Condizioni di vendita

Gentile Cliente,

Ti ringraziamo per aver scelto DualPicks.

In conformità al D.lgs. 206/2005, così come successivamente integrato e modificato, in ultimo con la Legge 214/2023, nonché al D.lgs. 70/2003, di seguito Ti riportiamo le Condizioni Generali di Vendita che disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com, portale di proprietà e gestito dalla Seeft di Bufarini Simone (P.IVA 02983090420 - C.F. BFRSMN92T23E690H), ditta individuale di diritto italiano, avente sede in Jesi (AN), Via Ponte Pio n. 6, pec: simone.bufarini@pec.it, e, quindi, il rapporto contrattuale tra, d’ora in avanti per semplicità, DualPicks, che è un prodotto brevettato e marchio registrato, e i propri acquirenti.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni di Vendita prima di procedere ad un acquisto perché, effettuando un qualsiasi acquisto, andrai ad accettare integralmente le stesse.

Ti ricordiamo che DualPicks non vende prodotti ai minori di anni diciotto, pertanto, accedendo al portale www.dualpicks.it e www.dualpicks.com dichiari di essere maggiorenne.

L’Utente che ha meno di 18 anni potrà liberamente accedere al sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com ma solo coinvolgendo un genitore od un tutore.

1) LA TIPOLOGIA DELLE INFORMAZIONI A TUA TUTELA

La finalità delle presenti Condizioni di Vendita è quella di fornire ai Clienti di DualPicks le informazioni in maniera chiara e comprensibile, inerenti:

1. a) le caratteristiche principali dei beni, come identificati nelle singole pagine web ad essi dedicate, prima della scelta di acquisto;
2. b) l'identità del venditore, comprensiva di indirizzo geografico in cui DualPicks è stabilita, il numero di telefono, l'indirizzo di e.mail ordinaria e di posta elettronica certificata, per consentire al Cliente di contattare rapidamente DualPicks e di comunicare efficacemente, nonché il contatto presso cui il Cliente può indirizzare eventuali reclami;
3. c) il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni comporta l'impossibilità di calcolare ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalità di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l'indicazione che tali spese potranno essere addebitate;
4. d) le modalità di pagamento, spedizione ed esecuzione, la data entro la quale DualPicks si impegna a spedire i prodotti richiesti e, se del caso, il trattamento dei reclami da parte di DualPicks;
5. e) le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente alla normativa tempo per tempo vigente;
6. f) l'informazione inerente se e quale costo il consumatore dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso nell’ipotesi in cui i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta;
7. g) la modalità di presentazione della richiesta di recesso, ivi compresi i costi di cui il Cliente è responsabile nei confronti di DualPicks;
8. h) un promemoria dell'esistenza della garanzia legale di conformità per i beni e delle eventuali condizioni dell'assistenza postvendita al Cliente, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali;
9. i) la possibilità di richiedere copia della documentazione informatica inerente l’acquisto;
10. l) la possibilità di servirsi di un meccanismo extragiudiziale di reclamo e ricorso cui DualPicks è soggetta e le condizioni per avervi accesso.

2) LA NATURA DEL CONTRATTO

La presentazione dei prodotti sul sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com costituisce un invito ad offrire.

Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al Tuo carrello.

Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai confermare il Tuo carrello ed inoltrare l'ordine.

Solo a questo punto Ti apparirà una pagina riassuntiva contenente quanto ordinato, con evidenziati:

• l’elenco dei prodotti selezionati;
• la quantità per ogni prodotto selezionato;
• il singolo prezzo del prodotto e le opzioni (con i relativi costi) di spedizione;
• la richiesta di scegliere la soluzione preferita per la spedizione, il trasporto e il metodo di pagamento a Te più gradito tra quelli messi a disposizione da DualPicks.

Nella parte in basso del carrello a destra della stessa pagina, troverai il bottone con su scritto "vai al pagamento", che dovrai cliccare per inoltrare il Tuo ordine; tale operazione denominata “point and click” implica l’obbligo di pagare quanto ordinato e Ti vincola all’acquisto scelto, fatto salvo il diritto di recesso di seguito specificato al punto 3.

L’ordine verrà, quindi, considerato come una Tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a DualPicks per i prodotti elencati nella schermata sopra indicata, considerati ciascuno singolarmente.

Non appena ricevuto il Tuo ordine, DualPicks Ti invierà - dall’indirizzo di posta elettronica info@dualpicks.com - un messaggio di presa in carico dell'ordine denominato "Conferma di Ordine", con allegata ricevuta di pagamento con il mezzo prescelto.

Nessuna altra comunicazione, diversa da quella sopra indicata e/o proveniente da un account diverso da quello sopra indicato, avrà la valenza di Conferma di Ordine.

Il contratto di vendita sarà perfezionato solamente nel momento in cui ti invieremo la suddetta “Conferma di Ordine” che conterrà le informazioni relative a:

• riepilogo degli prodotti acquistati (descrizione, codice, quantità e prezzo);
• modalità di spedizione dei prodotti acquistati;
• data prevista della spedizione.

Nel caso in cui il Tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potrai ricevere Conferme di Ordine separate.

Potrai cancellare il Tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma di Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione.

In questo caso non Ti sarà addebitato alcun costo.

Accetterai di ricevere le fatture in formato elettronico che saranno spedite per posta elettronica dall’indirizzo info@dualpicks.com.

3) DIRITTO DI RECESSO

Fatte salve le eccezioni indicate dal Codice del Consumo (D.lgs 206/2005) di cui al punto 6, qualora Tu sia un Cliente Consumatore, disponi di un periodo di quattordici giorni per recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi se non quelli di spedizione per la restituzione del bene reso.

Il periodo di recesso di cui sopra decorre dal giorno in cui Tu o un terzo da Te indicato e per Tuo conto, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene acquistato.

Nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il diritto di recesso decorre dal giorno in cui Tu o un terzo da Te indicato e per Tuo conto, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, il diritto di recesso decorre dal giorno in cui Tu o un terzo da Te indicato e per Tuo conto, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.

Nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, il diritto di recesso decorre dal giorno in cui Tu o un terzo da Te indicato e per Tuo conto, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

Dovrai comunicare a DualPicks, l’esercizio del diritto di recesso in conformità alle seguenti istruzioni utilizzando l’apposito modulo di recesso.

Al fine di esercitare il diritto di recesso conformemente alla normativa a Tua tutela, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalle decorrenze di cui sopra e che il prodotto sia restituito a DualPicks all’indirizzo da questa indicato nel messaggio di posta elettronica che Ti sarà inviata in risposta alla Tua comunicazione di recesso.

Puoi consultare l’informativa specifica relativa al diritto di recesso qui: dualpicks.com/return-policy

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso puoi contattarci all’indirizzo e.mail help@dualpicks.com.

4) OBBLIGHI DI DUALPICKS A SEGUITO DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Prima della scadenza del periodo di recesso, qualora Tu sia un Cliente Consumatore, dovrai informare DualPicks della decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto, nelle modalità sopra indicate e con l’utilizzo dell’apposito modulo di recesso.

Solo con il rispetto di tali formalità e successivamente a tali operazioni, avrai esercitato il diritto di recesso in conformità alla normativa vigente.

In seguito alla comunicazione di recesso DualPicks Ti invierà, senza indugio, una conferma di ricevimento di tale comunicazione.

L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sul richiedente il recesso.

DualPicks rimborserà tutti i pagamenti da Te effettuati con riferimento al prodotto o prodotti resi, comprensivi anche delle eventuali spese di spedizione, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è stata informata della Tua decisione di recedere dall’ordine confermato.

DualPicks non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora Tu abbia scelto espressamente un tipo di spedizione diversa dal tipo meno costoso dalla stessa offerto.

DualPicks eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Te usato al momento della transazione iniziale, salvo che Tu abbia espressamente comunicato una diversa modalità.

Nel caso Tu sia un Cliente non consumatore, sarà necessario inviare a DualPicks un apposito DDT (documento di trasporto) di reso.

Salvo che DualPicks non abbia offerto di ritirare direttamente i beni, con riguardo all’ordine confermato, DualPicks si riserva di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oggetto di recesso oppure finché Tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni oggetto di recesso, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

5) OBBLIGHI DEL CONSUMATORE NEL CASO DI RECESSO

Dovrai restituire i beni o consegnarli a DualPicks, o ad un terzo da questa autorizzato al ricevimento, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui hai comunicato a DualPicks la Tua decisione di recedere dall’ordine confermato, secondo le istruzioni qui disponibili.

Sarà a Tuo carico il costo diretto di spedizione per la restituzione dei beni.

Ti ricordiamo che in caso di recesso non Ti sarà rimborsato l’eventuale costo di consegna da te scelto in fase di acquisto se maggiore di quello proposto dalla DuaPicks.

Pertanto, fatto salvo tale costo supplementare e quello di spedizione per la restituzione del bene, l'esercizio del diritto di recesso non comporta alcuna responsabilità e/o ulteriore costo.

Gli involucri contenenti il prodotto reso dovranno essere riconsegnati integri e muniti di ogni documento informativo e fiscale allo stesso inerente, ivi compreso il tagliando di garanzia ove presente.

In caso di mancanza od inutilizzabilità della documentazione informativa e fiscale, DualPicks non potrà procedere al rimborso.

Sarai responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi, diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, DualPicks Ti darà comunicazione dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirTi di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da Te scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a Tua disposizione per la restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

DualPicks non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Le spese di restituzione ed i mezzi dei quali avvalersi sono a Tuo carico e sotto la Tua responsabilità, e nulla Ti verrà risarcito nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.

6) ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è escluso relativamente a:

• beni prodotti su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
• beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Il reso non potrà essere effettuato, e conseguente non potrà essere accettato, qualora il prodotto sia restituito senza imballi ed accessori originali.

7) SPEDIZIONE, PREZZI, DISPONIBILITÀ E PASSAGGIO DEL RISCHIO

7.1 Salva diversa pattuizione tra le parti ed a seguito di accordi specifici ed eccezionali da concludersi a mezzo e.mail - in ogni caso successivi alla Conferma di Ordine - DualPicks si obbliga a consegnare i beni oggetto del contratto senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro trenta giorni dalla data di invio della Conferma di Ordine.

L'obbligazione di spedizione è esattamente adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale, o comunque del controllo, dei beni a Te o a Tuo incaricato.

Qualora DualPicks non adempia all'obbligo di spedizione dei beni oggetto della Conferma di Ordine entro i termini suddetti, avrai la facoltà di invitare DualPicks ad effettuare la spedizione entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, in ogni caso non inferiore ad ulteriori giorni quindici.

Se il termine supplementare concesso decorre senza che i beni Ti siano stati spediti, sarai legittimato a risolvere il contratto, e DualPicks sarà tenuta a rimborsarti, senza indebito ritardo, tutte le somme versate in esecuzione del contratto.

Se non sei un Cliente Consumatore, i prodotti verranno forniti secondo gli Incoterms 2010 e successivi, in ultimo, laddove applicabili, gli Inconterms 2020.

In caso di ritardo dovuto a cause non imputabili a DualPicks, non sarà dovuto alcun risarcimento.

È sottoposta alla disciplina generale degli Incoterms anche l’assicurazione della spedizione ma è possibile derogarvi con copertura assicurativa opzionale, il cui costo verrà preventivato su richiesta scrivendo a help@dualpicks.com.

7.2 Tutti i prezzi si intendono inclusi di IVA, applicabile ai sensi di legge.

Nonostante DualPicks sia sempre orientata al massimo soddisfacimento del Cliente, non possiamo escludere che nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo.

DualPicks controllerà in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti.

Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, Ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto; in caso contrario, il Tuo ordine non potrà essere accettato.

Qualora, invece, il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e Ti spediremo comunque il prodotto secondo le modalità di spedizione scelte.

7.3 Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti promossi da DualPicks sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.

Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, DualPicks non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti.

I tempi stimati di spedizione e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il Tuo ordine, comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da Te ordinati non sono disponibili e/o gli eventuali tempi di disponibilità.

7.4 A seguito di Conferma di Ordine, DualPicks avrà l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni ed il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile a DualPicks, si trasferisce al Cliente Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da Te designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Tuttavia, il rischio si trasferisce al Cliente Consumatore nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo sia stato scelto da Te e tale scelta non sia stata proposta da DualPicks, fatti salvi i diritti del Consumatore nei confronti del vettore.

8) ONERI DOGANALI

Qualora i prodotti da Te ordinati dovessero essere spediti al di fuori dell'Italia e/o dell’Unione Europea, gli stessi potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione da Te specificata.

Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a Tuo carico.

DualPicks è nella impossibilità di prevedere e/o controllare e/o incidere su tali costi essendone non preventivabile l’importo.

In merito Ti preghiamo, pertanto, prima di effettuare l’ordine, di ottenere le informazioni adeguate presso l’autorità doganale del Tuo stato di residenza o di quello inerente il domicilio della consegna richiesta.

Ti preghiamo di tenere presente che, quando effettui ordini sul sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com, sei considerato come importatore e sei tenuto ad ottemperare alla legislazione e normativa del paese di destinazione delle merci.

Con la lettura ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sei consapevole che le consegne oltre frontiera possono essere soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

9) GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA DUALPICKS

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da DualPicks differisce a seconda che Tu sia un acquirente considerato o meno come Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e della Direttiva 2019/771/CE, ovverosia persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro dell’attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Qualora Tu sia un Consumatore, beneficerai della garanzia legale di conformità a cui DualPicks è tenuta per legge su ogni bene venduto secondo i parametri qui di seguito descritti.

Ti garantiamo il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita: in presenza di difetti di conformità, DualPicks - salvo rivalsa sul produttore - è responsabile nei confronti del Cliente Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene per il periodo di 2 anni, come meglio specificato al punto 10.

Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

1. a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
2. b) sono conformi alla descrizione fatta da DualPicks e possiedono le qualità del bene presentate al Consumatore come campione o modello rinvenibile dal sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com.
3. c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che Tu puoi ragionevolmente aspettarti, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo da DualPicks e/o dal produttore, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
4. d) sono, altresì, idonei all'uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il Cliente Consumatore era a conoscenza del difetto o non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni fornite dal Consumatore stesso.

Laddove vi siano difetti di conformità, ai sensi del citato D.Lgs 206/2005, in caso di applicabilità della garanzia legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto.

Puoi chiedere, a Tua scelta, a DualPicks di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

Si considera eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone a DualPicks spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto:

1. a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
2. b) dell'entità del difetto di conformità;
3. c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Si specifica che per riparazione si intende, nel caso di difetto di conformità, il ripristino del bene di consumo per renderlo conforme al contratto di vendita.

Le riparazioni o le sostituzioni saranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non dovranno arrecare notevoli inconvenienti al Cliente Consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale hai acquistato il bene stesso.

Per le riparazioni o le sostituzioni potrai rivolgerti direttamente all’indirizzo help@dualpicks.com

Potrai richiedere, a tua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto solo ove ricorra una delle seguenti situazioni:

1. a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
2. b) DualPicks, o altro soggetto affidatario, non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo rispetto alla richiesta;
3. c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti (es. prodotto ancora non conforme dopo la riparazione o sostituzione);

Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell'avvenuto uso del bene.

Si specifica che, dopo la denuncia del difetto di conformità, DualPicks potrà offrirTi un qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:

1. i) qualora Tu abbia già richiesto uno specifico rimedio, DualPicks resterà obbligata ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo, salvo accettazione del rimedio alternativo proposto;
2. ii) qualora Tu non abbia già richiesto uno specifico rimedio, dovrai accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.

Ti ricordiamo che, ai sensi di legge, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile od è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

10) TERMINI DI RESPONSABILITÀ PER DUALPICKS ED OBBLIGHI DEL CLIENTE IN CASO DI PRODOTTO NON CONFORME

DualPicks è responsabile per difetti di conformità manifestatisi entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

Dovrai però procedere con la denuncia del difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui lo hai scoperto.

La denuncia non sarà necessaria solo se la stessa DualPicks abbia riconosciuto l'esistenza del difetto o lo abbia dolosamente occultato.

Ti informiamo che, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

Sarà Tua cura conservare sempre la ricevuta di acquisto che trovi nella confezione del prodotto, nonché i documenti di Conferma della Consegna.

Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da DualPicks nel corso del periodo di validità della garanzia legale, Ti preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti dualpicks.com/contacts.

Nei limiti consentiti dalla legge, DualPicks declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.

DualPicks non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il proprio fornitore.

DualPicks non sarà responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, DualPicks sarà unicamente responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.

Non sarà, pertanto, responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento del venditore o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita.

DualPicks non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi (es. produttore) che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

Per ogni difetto di conformità, verrà aperta una pratica a Tuo nome e Ti verrà assegnato un codice per la riparazione o la sostituzione gratuita in garanzia del prodotto difettoso.

In caso di sostituzione, provvederemo a consegnarTi il prodotto sostitutivo entro un termine ragionevole e sarai tenuto a restituirci il prodotto non conforme entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la nostra comunicazione di invio del prodotto sostitutivo.

11) MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

DualPicks si riserva ogni diritto di modificare il sito www.dualpicks.it e www.dualpicks.com, sia nella grafica che nei contenuti, nonché di modificare le politiche commerciali di vendita e/o di prezzo.

Dette modifiche non avranno, in ogni caso, effetto per ordini già confermati e spediti ma varranno solo per gli acquisti successivi alla modifica.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere sempre modificate in qualsiasi momento sia per offrire nuovi e diversi prodotti, sia per aggiornarne i prezzi, e da ultimo per rendere le Condizioni Generali di Vendita conformi a nuove disposizioni di legge o regolamentari, direttive europee tempo per tempo vigenti.

12) PRINCIPIO DI EFFICACIA CONSERVATIVA

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita risulti o sia dichiarata invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale fatto non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni, nonché la validità del contratto e la sua esecuzione.

Eventuali inadempimenti da parte del Cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che siano tollerati dal DualPicks, non comportano la rinuncia al diritto di agire nei confronti dello stesso, per la violazione di obblighi assunti.

13) LEGGE APPLICABILE – ODR

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi e per gli effetti delle leggi italiane e più specificamente dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, così come successivamente integrato e modificato, in ultimo con la Legge 214/2023) unitamente al codice civile italiano ed al D.lgs. 70/2003.

Con l’acquisto Tu accetti di sottostare alla giurisdizione italiana, amministrata nei Tribunali italiani territorialmente competenti.

Qualora Tu sia un Cliente Consumatore potrai, tuttavia, agire davanti ai Tribunali dello Stato membro dell'Unione Europea in cui è residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Ti informiamo che anche l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato svolge le funzioni di autorità competente in materia.

È, in ogni caso, fatta salva la giurisdizione del giudice ordinario.

DualPicks, tuttavia, favorisce la possibilità di promuovere la risoluzione extragiudiziale delle controversie inerenti al rapporto di consumo, presso gli organi costituiti dalle camere di commercio ed altri organismi di conciliazione appositamente accreditati, nonché gli organismi di conciliazione on-line (ODR - Online Dispute Resolution) rinvenibili presso al sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, conformemente al Regolamento del Parlamento europeo n. 524/2013/UE.

Per ogni ulteriore informazioni siamo disponibili e raggiungibili ai seguenti contatti dualpicks.com/contacts.